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RECESSO DAGLI ACQUISTI ONLINE

Se desideri esercitare il diritto di recesso relativo a un acquisto effettuato su FaustoRicambi.it, puoi utilizzare questa procedura online.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore può comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna della merce, senza obbligo di indicarne il motivo.
Dopo l'invio della richiesta riceverai una conferma automatica all'indirizzo e-mail indicato.


Hai cambiato idea sull'acquisto?

Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna compilando il modulo sottostante.


COME FUNZIONA

Compila il modulo
Conferma la volonta di recesso
Riceverai una e-mail di conferma
Ti comunicheremo le istruzioni per la restituzione della merce
Dopo la ricezione dell merce procederemo al rimborso

MODULO DI RECESSO

Compila tutti i campi obbligatori per procedere

Richiesta di Reso

INFORMAZIONI UTILI

Termine per il recesso

Puoi esercitare il recesso entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce.

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce o della prova della spedizione da parte tua.

Costi di restituzione

I costi della spedizione di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o diverso obbligo previsto dalla legge.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci tramite la nostra pagina Contatti o scrivi a: info@faustoricambi.it

RESTITUZIONE DELLA MERCE
  • La merce deve essere restituita enro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e completo di tutti gli accesso e dell'imballo originale.
  • Imballa accuratamente il prodotto per evitare danni durante il trasporto.
  • Ti comunicheremmo l'indirizzo di spedizione e le istruzioni dettagliate via e-mail.
RIMBORSO

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce o dalla prova della spedizione da parta tua, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo.

FaustoRicambi potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o fino alla prova della spedizione.

ESCLUSIONI

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo, tra cui:

  • beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
  • ulteriori casi previsti dalla normativa vigente.
NORMATIVA DI RIFERIMENTO

Art. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.l.gs. 206/2005)

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LORETA SRL ha ottenuto un finanziamento di 18.309,50 euro a fondo perduto grazie all’aggiudicazione di un bando del Programma Operativo Regionale del Fondo Europeo di Sviluppo Regionale POR MARCHE FESR 2014/2020, grazie al quale ha potuto consolidare la propria presenza nel mercato online, aggiornare la logistica e migliorare l’esperienza di acquisto online dei propri clienti.

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